当サイトに関するFAQ（よくある質問）

会員登録について

[質問]
スマイル65.comは無料ですか？
[回答]
会員登録は無料です。費用は一切かかりません。
[質問]
スマイル65.comの会員登録の条件は？
[回答]
日本在住で、メールアドレスをお持ちの方であれば、どなたでも登録できます。海外在住の方も日本国内に連絡可能なご住所、電話番号がございます場合はご登録いただけます。
[質問]
あなたのページとは何ですか？
[回答]
あなたのsmile-65.comの利用状況を一覧で確認できるページです。「現在お持ちのスマイルポイント」の一覧表示や、「ポイント交換履歴」、を確認することができます。また、smile-65.comでは会員登録を頂かないとご利用できないコンテンツが含まれております。
[質問]
携帯電話のメールアドレスでの登録はできますか？
[回答]
申し訳ございませんが携帯電話のメールアドレスは現在対応しておりません。今後携帯電話対応のスマイル65.comも開発予定です。
[質問]
ひとりで何回まで登録できますか？
[回答]
基本的にお一人当りひとつのアカウント（メールアドレス）のみの登録となっております。
[質問]
登録情報の送信は暗号化されていますか？
[回答]
登録情報を送信する際に、暗号化した通信を行うことで、安全性の確保に努めています。
[質問]
個人情報の取り扱いは？
[回答]
スマイル65.comは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しないものとします。

* お客様の合意がある場合
* 共同利用の場合の共同利用先とともに利用する場合
* 当社サービスを提供するために必要な範囲で契約事業者に委託する場合
* 法令に基づき、あるいは警察などの公的な機関から、適法に個人情報の提供を求められた場合

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登録情報の確認・変更・削除

[質問]
登録している内容を確認・変更したい。
[回答]
スマイル65.com上にて「あなたのページ」にログイン後「 登録情報を確認・変更する 」から、ご確認・ご変更いただけます。
[質問]
会員登録を解除したい。
[回答]
会員登録解除はいつでも可能です。スマイル65.com上にて「あなたのページ」にログイン後「 退会手続きについて 」から、手続きができます。登録を削除されますと、会員限定コンテンツ、獲得ポイントは全て無効になりますのでご注意ください。これによって生ずるいかなる損害にも弊社では責任を負いかねますのであらかじめご了承下さい。
[質問]
メールマガジンの受信を停止したい。
[回答]
スマイル65.com上にて「あなたのページ」にログイン後「登録情報を確認・変更する」から、メールマガジンの購読・解除を選択いただけます。
[質問]
ログアウトはどうすればいいのですか？
[回答]
ログイン後のページ右上部の「ログアウト」ボタンをクリックしてください。
[質問]
パスワードを忘れてしまいました。
[回答]
スマイル65.com上にて「あなたのページ」にログイン後「 パスワードを変更する 」から、ご変更いただけます。

※ログインできない方は「パスワードを忘れた方はこちら」 からパスワードを再設定してログインをお試しください。

スマイルポイントについて

[質問]
スマイルポイントの確認方法は？
[回答]
スマイル65.comサイトにて「あなたのページ」にログイン後画面上の右上に現在のポイントが表示されます。また「あなたのページ」の「ポイント通帳を見る」でもポイントが確認できます
[質問]
スマイルポイントはどのようにしたら貯まるのですか？
[回答]
スマイル65.comにて実施されているアンケートに回答するとポイントが付与されます（付与ポイント数はアンケートにより異なります）また、様々なキャンペーン等でのポイント付与もございます。

「ポイントシステム」

[質問]
貯まったスマイルポイントはどのように利用できますか？
[回答]
各種商品への交換が可能です。

「交換可能商品」

[質問]
有効期限はありますか？
[回答]
スマイル65.comサイトにて「あなたのページ」にログインいただく毎に、その日から1年間です。ポイントの有効期限はマイページの「ポイント通帳」欄で確認できます。

スマイル65.com全般について

[質問]
スマイル65.comで提供しているサービスは有料ですか？
[回答]
スマイル65.comサイト内の全てのコンテンツは無料です。
[質問]
スマイル65.comは誰でも利用できるのですか？
[回答]
どなたでもご利用可能ですが、サービス内容によっては、会員登録が必要なコンテンツ、一部の会員限定のコンテンツがあります。あらかじめご了承ください。
[質問]
スマイル65.comにログインできません。
[回答]
次の手順でログインを行ってください。

1.スマイル65.com会員登録時に登録したメールアドレスを「メールアドレス」欄に入力してください。
2.おなじく登録時に設定したパスワードを「パスワード」欄に入力してください。

※パスワードを忘れた方は「パスワードを忘れた方はこちら」 からパスワードを再設定してログインをお試しください。

[質問]
ログアウトはどうすればいいのですか？
[回答]
ログイン後のページ右上部の「ログアウト」ボタンをクリックしてください。
[質問]
スマイル65.comの閲覧環境は？
[回答]
スマイル65.comは、現在、以下の環境で閲覧できることを確認しております。

ブラウザ ： Microsoft Internet Explorer 6.0以降、FireFox 2.0以降、Safari 3.0以降

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